橙色行动 (The Fresh Connection)是一款由荷兰咨询公司Innovation于2008年开发的供应链运营模拟软件。这个沙盘模拟软件,来自一个很有意思的故事。荷兰人在为甲方提供咨询服务时发现,通过语言加PPT等方式,很难使得甲方不同职能对于供应协同产生直观的概念和认知。为此而专门打造的TFC游戏带来了意想不到的效果,不同职能的参与者模拟不同的角色,包含了采购、生产、供应链和销售,每个角色都可以看到各自可调整的策略,相关明细汇总报表,各种预警信息等,根据经验判断或者计算,围绕ROI投资回报率来进行决策。这个沙盘模拟很快就引发参与者对于供应链整体的战略思考和协同效益的直观感受,使得大家对供应链管理的定位和产销协同的理念在企业内形成初步的共识。 TFC橙色行动也是业务场景模拟Whatif决策的有效呈现平台。将不同决策者的决策思路,供应协同程度等,在供应链复杂且相互关联的体系下,呈现出不同的效果。激进或者保守的战略思路,协同或者各自为战的工作方式,其对整体带来的影响都在沙盘模拟中有不同的体现,从而引发大家对于协同的新认识。
TFC的推演过程中,可以引发决策者对于战略制定和供应协同的思考,可以引发各个职能具体管理人员对于策略参数的思考,可以引发学生或者初入供应链者对于供应链管理的知识学习的热情和好奇心。也正是因为这样, “橙色行动” 游戏已经被全球20多个国家的200多个企业采用,作为企业内部供应链管理理念和跨部门协同培训的工具和方法,已经有数千位供应链管理人员参与了这个沙盘游戏,并得到参与者极高的认同。在中国,除了众多企业,例如联想、中粮、京东等开始使用,多个大学的供应链专业也开始将其引入作为教学辅助课程。
本人参加过多次不同设置的TFC比赛。有成功也有失败,19年全球排位赛不敌麻省理工,排名第三,20年全球总决策获得第一名。比赛中,发现TFC这个沙盘,除了TFC本身提供的决策模拟培训概念外,强大的内部算法,使得我们可以将现实中的概念和思路,通过沙盘进行验证。基于在TFC领域的深度积累,我们为TFC建立了前后四个模型,并用于对不同供应链管理理念的量化验证,比如是否交付率越高越好,比如产品是否越多越好,比如是否生产批量对于新鲜度的影响等等。。很有意思的一点是,当我更多考虑现实中的影响关系,数学模型计算的结果就更加接近于沙盘的数据。
TFC不仅对决策进行有效反馈,而且支持对于不同类型决策思路的反馈。举一个例子,我们最常见的计划中安全库存的算法,有粗放的思路,例如历史最大值作为安全库存,有公式化的思路,例如典型的SS=Z * Stdev(Avg.Demand) * SQRT(LT),也有拟合方式,根据各种自变量进行安全库存拟合求解等等。而TFC,可以进行不同思路的安全库存模拟,判断安全库存是否最终达成了设定的服务水平,判断多级库存下,不同级别安全库存设置的合理性,验证我们的思路是否合理。
我将通过这个系列,逐步分享自己在进行TFC游戏中,对于不同参数设定的判断方法,常见的问题等。而这些方法,个人认为是有利于实际工作开展的。例如报废率的评估,一个产品的需求波动、预测率,库存设置、保质期等,这些参数的设定本身已经可以推算这个产品存在的报废概率,那么实际工作就可以进行制定应对等措施,规避问题出现再救火等行为。
整个系列将介绍以下内容
理论服务水平和实际服务水平为何存在差异
促销对于销售曲线的影响
如何评估准确的提前期
周期参数对于安全库存的影响
批量间隔对于安全库存的影响
如何预计产品报废率
MAPE和BIAS的实际应用
关于中间品设备选择和成本预估
如何确定采购批量
如何评估库存需求
如何从沙盘游戏到现实模拟
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